TÉRMINOS Y CONDICIONES

GENERALIDADES

OR Agaves Selectos gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren en lo sucesivo a OR Agaves Selectos y/o a la marca que gestiona, Estoico Índigo. OR Agaves Selectos ofrece esta página web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios que se ponen en este sitio a disposición suya, el usuario, siempre y cuando acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos contemplados aquí.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted interactúa con nuestro “Producto” y reconoce como vinculantes los siguientes términos y condiciones (denominados en lo sucesivo “Términos del servicio”, “Términos”), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y las políticas que se mencionan aquí y/o disponibles por medio de hipervínculo. Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o que aporten contenido.
Lea estos Términos del servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos del servicio. 

Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos del servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los presentes Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestra página web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso de la página web o el acceso a ella de forma continuada después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar los presentes Términos del servicio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de las personas menores que dependen de usted utilice este sitio.

No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni puede, al hacer uso del Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las leyes de derechos de autor).

No transmitirá ningún gusano o virus informáticos ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará como resultado la rescisión inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede utilizarse con fines de envío de información relacionada con el Producto o la Empresa. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni aprovechar ninguna parte del Producto sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán los presentes Términos.

SECCIÓN 3: EXACTITUD, TOTALIDAD Y CRONOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

No nos responsabilizamos si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada. En cualquier caso, si hubiera cualquier limitante en cuanto a inventario de Producto se le haría saber y se procedería con el reembolso de la cantidad enviada.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento. Usted acepta que es su responsabilidad controlar los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4: MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Producto (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5: PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo viable para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto que se realice en este sitio no tiene validez donde dicho producto esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de nuestros productos cumplirá con sus expectativas, y cualquier error se corregirá siguiendo la Política de Devoluciones establecida.

SECCIÓN 6: EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice en nuestra tienda. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle vía correo electrónico o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. 

Usted acepta suministrar información completa y precisa de la compra y cuenta actual, para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás informaciones, entre ellas, su dirección de correo electrónico, los números de tarjeta de crédito y las fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

Para obtener más información, consulte nuestros Condiciones de venta y Política de devoluciones.

SECCIÓN 7: COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES

Si, a petición nuestra, usted envía ciertas comunicaciones específicas (por ejemplo, participaciones en un concurso) o, sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electrónico, por correo postal, o de otro modo (denominado en lo sucesivo y de manera colectiva, ‘comentarios’), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricción: editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar en cualquier medio cualquier comentario que usted nos envíe. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario de manera confidencial; (2) pagar alguna compensación por cualquier comentario; o (3) responder a cualquier comentario.

Podemos, pero no tenemos la obligación de monitorear, editar o eliminar contenido que a nuestra entera discreción determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o de los presentes Términos del servicio.

Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegítimo, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático ni otro software dañino que pueda afectar de cualquier manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, simular ser otra persona o engañarnos o engañar a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad ni ninguna obligación por los comentarios publicados por usted o por un tercero.

SECCIÓN 8: INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de la información personal que haga a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad publicada en nuestra web.

SECCIÓN 9: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Puede haber información en nuestro sitio que, ocasionalmente, contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos por envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. 

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, de cambiar o actualizar información, o cancelar pedidos si alguna información en la página web relacionada es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).

SECCIÓN 10: USOS PROHIBIDOS

Además de las prohibiciones establecidas en los Términos del servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código dañino que afecte o pueda afectar a la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar correo no deseado, phishing, pharm, pretexto, spider, rastrear o extraer; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, o de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho de dar por terminado su uso del sitio web por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 11: ACUERDO COMPLETO

Estos Términos de servicio y cualquier política o regla de funcionamiento que hayamos publicado en este sitio o con respecto al Servicio constituye el acuerdo y el entendimiento completo entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, sustituyendo a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las versiones anteriores de los Términos del servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes Términos del servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 12: LEY APLICABLE

Los presentes Términos del servicio y cualquier acuerdo por separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Jalisco, México.

SECTION 13: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del servicio se deben enviar a info@estoicoindigo.com

CONDICIONES DE VENTA

Compra

• Estoico Índigo NO vende estos artículos a menores de 18 años de forma intencional, por lo que se hará responsable a los padres o tutores de la compra ilícita de nuestros productos, así como cualquier daño causado a terceros, acciones realizadas con ellos y que estén prohibidas por la ley.

• Los productos en venta en esta página son:
  • Tequila Blanco Ultra Premium Estoico Índigo
  • Tequila Reposado Ultra Premium Estoico Índigo
  • Tequila Añejo Ultra Premium Estoico Índigo

• El usuario debe aceptar estos términos y condiciones para la adquisición de cualquier producto de esta web.

• Si tiene alguna duda acerca de nuestros productos, puede escribirnos a info@estoicoindigo.com

• Para hacer un pedido, agregue cualquier producto dando “clic” en “Agregar producto”. A continuación, vaya a carrito para finalizar su compra.

• Para realizar su compra necesitará proporcionar: Nombre Completo, Teléfono de contacto, email y dirección completa situada en cualquier lugar dentro de la República Mexicana.

• Una vez realizada la compra, le llegará un correo al email proporcionado confirmando su pedido. Si no lo encuentra en su bandeja de entrada, revise en la carpeta de “No deseados” o comuníquese con nosotros en info@estoicoindigo.com

• Es imprescindible realizar el pago y que éste sea confirmado para que la orden de compra sea efectiva y se pueda efectuar el envío.

• Se le enviará un segundo email con el número de guía para que pueda realizar el seguimiento de su pedido.

• Las forma de pago aceptada será vía Paypal

• Estoico Índigo no tiene acceso a los datos bancarios de los usuarios.

Envío

• Estoico Índigo realiza el envío de sus productos a través de la empresa Fedex.

• Los tiempos de entrega están sujetos a las políticas de envío de Fedex (de 1 a 3 días), después de haber realizado la confirmación del pago.

• Las guías generadas antes de las 12pm serán enviadas el mismo día. Después de esa hora, el pedido se enviará al día siguiente.

• Estoico Índigo hará seguimiento de su compra hasta que el producto se encuentre en sus manos.

• Estoico Índigo no se hace responsable de los daños ocasionados en el artículo durante su transporte a destino.

• El costo de envío es de 99 pesos por botella.  A partir de 6 botellas, el costo será de 60 pesos por botella.

Cancelaciones y devoluciones

• El usuario podrá cancelar su compra siempre y cuando los productos no hayan salido del almacén de recogida. 

• En caso de que los artículos ya hayan sido enviadas, no podrá cancelar la compra realizada y deberá seguir el procedimiento de devoluciones.

• Si el artículo llega dañado a destino, no deberá recibirlo y tendrá que devolverlo con paquetería.

• El usuario podrá devolver los artículos adquiridos siempre y cuando:
  • Solicite la devolución dentro de los 2 días naturales siguientes a la fecha de entrega.
  • Se envíe evidencia gráfica del artículo dañado con su empaque y envoltorio original al correo info@estoicoindigo.com

Reembolsos

• No se reembolsará ningún importe en ningún caso. En su lugar, se procederá al cambio por otro producto de igual valor.

Políticas de facturación

El Usuario deberá enviar una solicitud de facturación al correo info@estoicoindigo.com dentro de las 24 horas (dentro del mes en curso) posteriores a que se realizó la compra. No procederán solicitudes de factura para compras que no entran en este plazo.

Al solicitar la factura será necesario que el Usuario tenga a la mano y proporcione los siguientes requisitos fiscales:

• Nombre completo o razón social
• RFC con Homoclave
• Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal
• Forma en la que realizó el Pago 
• Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago
• E-mail donde llegará la factura

Una vez emitida la factura correspondiente, Estoico Índigo no podrá re-facturar o emitir facturas posteriores.